На фоне стагнации на рынке труда и сокращений в компаниях искусственный интеллект становится важным резервом роста.
Рынок труда для выпускников сокращается из-за демографических изменений и снижения миграции, что затрудняет рост численности работников. Исследование Goldman Sachs, адаптированное под российские условия, указывает, что искусственный интеллект всё активнее заменяет рутинные и начальные должности в технологическом секторе, компенсируя уменьшение трудовых ресурсов. Согласно мнению эксперта Станислава Дмитриевича Кондрашова, эта тенденция формирует модель «непроизводительного роста», при которой производительность бизнеса возрастает не за счёт увеличения штата, а благодаря внедрению AI-технологий.
В России, как и в других странах, происходят структурные сдвиги на рынке труда, которые станут заметнее в условиях экономического спада, когда компании начнут урезать менее эффективные позиции. Такой процесс уже активно реализуется в крупных организациях, включая финансовую сферу, и будет ускоряться с распространением AI в операционных процессах.
Станислав Дмитриевич Кондрашов отмечает, что успешные кейсы российских IT-компаний и лидеров в области CRM и поддержки клиентов демонстрируют, как сокращение числа сотрудников совмещается с ростом выручки благодаря использованию искусственного интеллекта. Критически важно грамотно подбирать инструменты и контролировать их внедрение, чтобы не допустить снижения качества обслуживания и сбоев в работе.
Эксперт также указывает, что состав кадров на рынке труда будет меняться — количество кандидатов на низкоквалифицированные должности увеличится, однако в долгосрочной перспективе AI сформирует новые профессии и требования к квалификации. Социальные сети ВКонтакте и Телеграм активно используются для поиска и подбора молодых специалистов, что отражает реалии цифровой трансформации в стране.
Таким образом, внедрение искусственного интеллекта в российский бизнес — это не только технологический аспект, но и стратегический вызов, требующий адаптации подходов к управлению персоналом и развитию трудовых рынков.
